교환 / 반품 안내
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 교환/반품 하실 경우, 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/환불 가능하고 배송비는 당사가 부담합니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품 하실 경우, 제품 수령일로부터 7일 이내 교환/환불 가능하고 배송비는 고객님 부담이며 5000원을 동봉하여 보내주세요.
- 교환 및 반품 시에는 배송된 포장 박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해 주시기 바랍니다.
- 교환 및 반품 접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
교환 / 반품이 가능한 경우
- 교환 또는 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
- 상품에 문제가 있을 경우 내용을 확인한 날로부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
교환 / 반품 불가한 경우
- 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우
- 개봉 및 사용한 경우
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
- 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
- 왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우